Рассказ приведу от первого лица:
Первой моей работой была работа официанткой. Я старалась делать всё безупречно, но постоянно ошибалась. Я постоянно забывала приносить напитки. Раз за разом я приносила еду, но забывала о напитках. Из-за этого многие люди огорчались и злились. Я понимала, почему они злились – они не могли есть, не запивая. Мне было очень стыдно, и я чувствовала себя последней идиоткой.
Наихудший момент наступил, когда я трижды ошиблась, обслуживая одного и того же клиента. Мужчина был в инвалидной коляске, и от этого я чувствовала себя еще хуже. Я очень смутилась и думала, что это конец света. Когда я уже в третий раз извинялась, он коснулся моей руки, посмотрел мне в глаза и сказал: «Всё нормально. Это всего лишь обед. Я могу подождать». Никто до этого так со мной не поступал. Мне хотелось его расцеловать.
Это был переломный момент. Всего несколько добрых слов всё изменили. Я делала ошибки, но честно старалась сделать всё наилучшим образом. Я перестала себя терзать, когда другие клиенты отпускали злобные комментарии. Так как этот человек был добр ко мне, я научилась быть добрее к самой себе. И с тех пор я начала искать возможность сказать доброе слово тем, кто был не в настроении.
Позднее, я узнала, что этому мужчине оставалось жить всего один год. Я всегда думаю о нем, когда стараюсь поднять настроение тем, кому плохо. И мне приятно сознавать, что его доброта продолжает жить во мне